Как изменить привязанный телефон в ВТБ

29.06.2025 в 0:21

Смена номера телефона, привязанного к счету ВТБ, требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности операций. Рассмотрим все доступные способы.

1. Способы изменения телефона

• Через отделение ВТБ
• В мобильном приложении ВТБ Онлайн (для некоторых операций)
• По телефону горячей линии

2. Изменение телефона в отделении банка

Необходимые документы:

Процедура:

1. Посетите любое отделение ВТБ
2. Возьмите талон в терминале
3. Предоставьте документы сотруднику
4. Заполните заявление на смену телефона
5. Получите подтверждение изменения
6. Активируйте новые реквизиты

3. Частичная смена через приложение

Для некоторых операций можно добавить дополнительный номер:

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн
2. Перейдите в "Настройки"
3. Выберите "Контактные данные"
4. Нажмите "Добавить телефон"
5. Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS

4. Особенности для разных продуктов

5. Сроки изменения

• В отделении: немедленно
• Добавление номера в приложении: в течение 5 минут
• Полное обновление во всех системах: до 3 рабочих дней

6. Безопасность при смене телефона

1. Никому не сообщайте коды подтверждения
2. Используйте только официальные каналы связи
3. Проверяйте уведомления об изменениях
4. Немедленно сообщайте о несанкционированных изменениях

7. Что делать после смены телефона

• Проверьте работу SMS-информирования
• Обновите данные в мобильном приложении
• Убедитесь в работоспособности интернет-банка
• Проверьте привязку к платежным системам

Изменение номера телефона в ВТБ требует личного посещения отделения для полного обновления данных. Это обеспечивает безопасность ваших средств и предотвращает несанкционированный доступ.