Как позвонить в ВТБ Банк

28.06.2025 в 23:07

Для связи с ВТБ Банком клиенты могут использовать различные телефонные номера в зависимости от типа вопроса и региона нахождения. Рассмотрим все доступные варианты телефонной связи.

1. Основные телефонные номера ВТБ

2. Специализированные линии поддержки

• Экстренная блокировка карт: 8 800 100-24-24 (круглосуточно)
• Премиальное обслуживание: +7 495 287-62-00
• Интернет-банк и мобильное приложение: 8 800 100-24-24
• Кредитные продукты: 8 800 200-77-99

3. Как подготовиться к звонку

1. Определите цель звонка (вопрос по карте, кредиту, вкладу и т.д.)
2. Подготовьте документы: паспорт, договор с банком
3. Имейте под рукой карту (если вопрос связан с ней)
4. Запишите номер отделения, где открыт счет (при необходимости)

4. Что нужно знать при звонке

5. Альтернативные способы связи

• Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
• В онлайн-чате на официальном сайте
• Через социальные сети ВТБ
• В отделениях банка

6. Региональные контакты

Для клиентов из разных регионов России доступны местные номера:

Важно

Официальные сотрудники ВТБ никогда не запрашивают по телефону полные реквизиты карт, CVV-коды и пароли из SMS. При подозрительных звонках немедленно завершайте разговор и звоните на официальный номер банка.

Рекомендации

• Сохраняйте номер 8 800 100-24-24 в контактах
• Для быстрого соединения с оператором выбирайте соответствующий пункт в голосовом меню
• При сложных вопросах записывайте имя оператора и номер заявки