Причины звонков операторов Мегафон

11.07.2025 в 8:26

Операторы Мегафон могут звонить абонентам по различным служебным и коммерческим причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда возможны такие звонки.

Основные причины звонков

1. Сервисные уведомления

2. Коммерческие предложения

1. Персональные тарифные рекомендации
2. Специальные акции и бонусы
3. Предложения дополнительных услуг
4. Программы лояльности

Как отличить официальный звонок

Признаки официального звонка

• Оператор называет полное имя абонента
• Предлагает перейти на официальный номер
• Не требует немедленных платежей
• Не запрашивает пароли или коды

Признаки мошенников

1. Требуют срочных действий
2. Просят сообщить конфиденциальные данные
3. Предлагают нереальные бонусы
4. Номер не соответствует официальным

Что делать при звонке

Как ограничить рекламные звонки

• Активировать услугу "Антиспам" через *130#
• Включить запрет рекламных рассылок в личном кабинете
• Подать заявку на отказ от маркетинговых коммуникаций

Важная информация

• Официальные звонки бесплатны для абонента
• Мегафон не запрашивает пароли по телефону
• Служба безопасности звонит только с номеров 0500 или 0501

При сомнениях в подлинности звонка рекомендуется завершить разговор и самостоятельно перезвонить в контактный центр Мегафон по официальному номеру.