Как дозвониться до живого оператора МТС ТВ

11.07.2025 в 5:30

Для решения сложных вопросов с цифровым телевидением МТС может потребоваться консультация живого оператора. Рассмотрим все способы связи со специалистом.

Контакты службы поддержки МТС ТВ

Как быстро дозвониться до оператора

1. Наберите номер 8-800-250-08-90
2. Дождитесь голосового меню
3. Нажмите 1 (русский язык)
4. Выберите 3 (МТС ТВ)
5. Нажмите 0 для соединения с оператором

Что подготовить перед звонком

• Номер договора или лицевого счета
• Серийный номер приставки (если есть)
• Паспортные данные (для идентификации)
• Описание проблемы

Альтернативные способы связи

• Онлайн-чат на сайте tv.mts.ru
• Форма обратной связи в приложении "МТС ТВ"
• Электронная почта: support@mts.tv
• Салон связи МТС (при себе иметь паспорт)

Типичные вопросы к оператору

• Проблемы с подключением и настройкой
• Неисправности приставки
• Изменение тарифного плана
• Возврат оборудования

Для экономии времени рекомендуется звонить в будние дни с 10:00 до 12:00 или с 15:00 до 17:00, когда нагрузка на кол-центр минимальна.