Как удалить аккаунт в МТС

11.07.2025 в 2:39

Удаление аккаунта МТС может потребоваться при прекращении пользования услугами оператора. Рассмотрим процедуру полного удаления учетной записи.

1. Подготовка к удалению аккаунта

Что необходимо сделать перед удалением:

• Погасить все задолженности по услугам
• Отключить подключенные сервисы и подписки
• Сохранить важные данные и историю платежей
• Перевести или использовать бонусные баллы

2. Удаление через личный кабинет

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
2. Перейдите в раздел "Настройки аккаунта"
3. Выберите "Удаление учетной записи"
4. Подтвердите действие через SMS-код
5. Дождитесь подтверждения на email

Сроки обработки запроса:

3. Удаление через мобильное приложение

Процедура в приложении "Мой МТС":

• Откройте меню профиля
• Выберите "Настройки учетной записи"
• Перейдите в "Удалить аккаунт"
• Подтвердите запрос

4. Обращение в службу поддержки

Когда требуется помощь оператора:

Необходимые документы:

• Паспорт (для физических лиц)
• Доверенность (для представителей)
• Документы о регистрации (для юрлиц)

5. Последствия удаления аккаунта

Что происходит после удаления:

• Прекращается доступ ко всем сервисам МТС
• Удаляются персональные данные
• Аннулируются бонусы и накопления
• Расторгаются все подключенные услуги

Важные рекомендации

• Перед удалением скачайте все необходимые документы
• Убедитесь в отсутствии активных подписок
• Сохраните номер для возможного восстановления