Как удалить заказы в приложении Ozon

28.06.2025 в 22:45

Приложение Ozon сохраняет историю заказов для удобства пользователей, но иногда возникает необходимость удалить определенные записи. Рассмотрим доступные способы управления историей заказов.

1. Возможности управления историей заказов

2. Пошаговая инструкция по скрытию заказов

2.1. В мобильном приложении

1. Откройте приложение Ozon
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный завершенный заказ
4. Нажмите и удерживайте карточку заказа
5. Выберите "Скрыть заказ"
6. Подтвердите действие

2.2. На сайте через мобильный браузер

• Зайдите на сайт Ozon и авторизуйтесь
• Откройте "Мои заказы"
• Наведите курсор на нужный заказ
• Нажмите появившуюся иконку "Скрыть"

3. Что происходит при скрытии заказа

• Заказ исчезает из основного списка
• Данные сохраняются в системе Ozon
• Чеки и гарантийные документы остаются доступными
• При необходимости заказ можно найти через поиск

4. Ограничения и важные нюансы

4.1. Какие заказы нельзя скрыть

• Активные заказы в процессе доставки
• Заказы с незавершенным возвратом средств
• Заказы, по которым открыт спор

4.2. Как просмотреть скрытые заказы

1. Откройте фильтры в разделе "Мои заказы"
2. Выберите "Показать скрытые"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Для восстановления нажмите "Показать в списке"

5. Альтернативные решения

Заключение

Полное удаление заказов из приложения Ozon невозможно, но пользователи могут скрывать завершенные заказы из основного списка. Эта функция помогает поддерживать порядок в истории покупок без потери важной информации о совершенных транзакциях.