Почему списывают деньги с телефона МТС

11.07.2025 в 0:09

Автоматическое списание средств со счета абонента МТС может происходить по нескольким причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда баланс уменьшается без явного участия пользователя.

Основные причины списания средств

1. Абонентская плата по тарифу

• Ежедневное или ежемесячное списание за основной тарифный план
• Плата за пакеты минут, SMS и интернет-трафика
• Автопродление дополнительных услуг

2. Подключенные платные услуги

Другие возможные причины

3. Действия самого абонента

1. Платные звонки на короткие номера
2. Отправка SMS на платные сервисы
3. Использование мобильного интернета за пределами пакета
4. Оплата через SMS или USSD-запросы

4. Технические причины

• Ошибки биллинговой системы
• Действия мошенников
• Автоподключение услуг при посещении сайтов

Как проверить списания

Как предотвратить нежелательные списания

Рекомендуемые действия:

• Регулярно проверяйте список подключенных услуг (*111#)
• Отключайте ненужные платные подписки (*111*номер услуги*0#)
• Установите лимит расходов через приложение МТС
• Активируйте услугу "Запрет платного контента" (*152*22#)

Если списания продолжаются:

1. Обратитесь в службу поддержки МТС по 0890
2. Запросите детализацию всех списаний
3. Подайте заявление на возврат средств при ошибочных списаниях
4. При мошенничестве - заблокируйте SIM-карту и обратитесь в банк

Для контроля расходов рекомендуется ежемесячно проверять детализацию счета и своевременно отключать неиспользуемые платные услуги.